在物业管理服务中,物业客服扮演着至关重要的角色,他们是与业主沟通的桥梁和纽带,招物业客服需要懂什么呢?物业客服需要懂基本的物业管理知识,这包括了解小区或商业区域的各项设施设备的基本情况,比如电梯的运行原理、消防设施的分布与使用等,当业主反馈...