物业九个专项整治究竟是什么？

在物业管理领域，为了提升服务质量、规范市场秩序、保障业主权益，常常会开展物业九个专项整治工作，那么这九个专项整治具体是什么呢？下面就为大家详细介绍。

环境卫生整治

物业区域内的环境卫生状况直接影响着业主的生活品质，这一专项整治主要聚焦于清理小区内的垃圾死角，确保垃圾桶及时清理和更换，保持公共区域地面、楼道、电梯等干净整洁，对绿化区域进行养护和管理，清除杂草、修剪树木，营造美观、舒适的居住环境。

设施设备维护整治

小区的各类设施设备，如电梯、消防设施、供水供电系统等，关系到业主的生命财产安全和日常生活便利，专项整治会对这些设施设备进行全面检查和维护，确保其正常运行，对于老旧设备及时进行更新改造，消除安全隐患，保障设施设备的可靠性和稳定性。

安全管理整治

安全是物业管理的重中之重，此专项整治包括加强小区的门禁管理，确保外来人员和车辆的登记和管控；完善监控系统，保证监控设备正常运行且无死角覆盖；加强消防安全管理，检查消防通道是否畅通、消防器材是否完好有效等，还会加强小区的巡逻力度，提高业主的安全感。

物业服务收费整治

规范物业服务收费是保障业主和物业企业双方合法权益的重要举措，整治内容包括检查物业企业是否按照合同约定的收费标准和方式进行收费，是否存在乱收费、多收费的现象，要求物业企业公开收费项目和标准，提高收费透明度，让业主清楚了解自己所缴纳费用的用途。

公共秩序整治

维护小区的公共秩序有助于营造和谐的居住氛围，这一专项整治主要针对小区内乱停车、占道经营、私搭乱建等问题进行治理，引导业主规范停车，合理规划停车位；清理占道经营的摊点，确保道路畅通；拆除违规搭建的建筑物，恢复小区的原有面貌。

物业服务合同履行整治

物业企业与业主签订的物业服务合同是双方权利和义务的依据，专项整治会检查物业企业是否按照合同约定提供相应的服务，是否存在服务不到位、违约等情况，对于未履行合同义务的物业企业，要求其限期整改，切实提高服务质量。

物业档案管理整治

完善的物业档案管理对于物业管理工作的顺利开展至关重要，这一专项整治会对物业企业的档案管理情况进行检查，包括业主资料、设施设备档案、维修记录等，要求物业企业建立健全档案管理制度，规范档案的收集、整理、保管和查阅，确保档案资料的完整性和准确性。

投诉处理整治

及时、有效地处理业主的投诉是提升物业服务满意度的关键，专项整治会关注物业企业对业主投诉的处理情况，检查是否建立了投诉处理机制，是否能够及时响应业主的诉求并妥善解决问题，对于投诉处理不及时、不认真的物业企业，进行督促和整改。

物业企业资质管理整治

对物业企业的资质进行管理，有助于规范物业市场秩序，提高物业行业的整体水平，这一专项整治会检查物业企业是否具备相应的资质证书，是否存在超越资质等级承接业务的情况，对于不符合资质要求的物业企业，依法进行处理，确保物业市场的健康发展。

通过开展物业九个专项整治工作，可以有效解决物业管理中存在的各种问题，提升物业服务质量，为业主创造一个安全、舒适、整洁、和谐的居住环境。