物业领头人到底叫什么职位？

在物业行业里，物业领头人所对应的职位因不同的组织架构和企业规模而存在差异。

较为常见的物业领头人职位是“物业项目经理”，在一个特定的物业项目中，项目经理就是这个项目的核心领导者，他们负责统筹项目内的各项工作，涵盖了人员管理，比如招聘、培训和考核物业客服、安保、保洁、维修等各个岗位的员工，以确保团队具备专业的服务能力；还包括服务管理，要监督和保障小区或商业区域的环境卫生、安全保卫、设施设备维护等服务达到既定标准；项目经理也需要与业主进行沟通协调，及时处理业主的投诉和需求，维护良好的客户关系。

对于一些大型的物业企业，会设有“区域总监”这一职位作为更大范围内的物业领头人，区域总监负责管理多个物业项目，对一片区域内的所有物业项目进行整体规划和运营管理，他们需要制定区域的发展战略和目标，协调各项目之间的资源分配，提升整个区域的物业服务质量和经济效益。

还有“物业总经理”，这通常是在物业企业总部层面的高级管理职位，物业总经理负责整个企业的全面运营和管理，制定企业的发展方向、经营策略和年度计划，他们要与政府部门、行业协会等外部机构保持良好的沟通与合作，拓展业务市场，提升企业的品牌形象和市场竞争力。

所以说，物业领头人可能是物业项目经理、区域总监或者物业总经理等职位，具体取决于物业企业的规模和管理架构。