催缴物业费的岗位究竟叫什么？

在物业管理公司中，催缴物业费这一工作并非由单一特定名称的职位专门负责，不同规模和组织架构的物业公司可能会有不同的安排。

对于一些规模较小的物业公司，可能并没有专门设置催缴物业费的岗位，这个工作通常由物业客服人员兼任，物业客服人员本身就负责与业主进行日常沟通，处理业主的各类咨询、投诉等问题，他们对业主情况比较熟悉，在与业主沟通的过程中顺便就可以进行物业费的催缴工作，他们会通过电话、短信或者上门拜访等方式，向业主说明物业费的缴纳情况和相关规定。

而在规模较大、组织架构较为完善的物业公司，可能会有专门的收费员岗位，收费员的主要职责就是负责各项费用的收取，其中就包括物业费的催缴，他们会按照公司制定的收费计划，对未缴费的业主进行系统的催缴工作，会建立详细的业主缴费档案，记录缴费情况和催缴过程。

有的物业公司还会设置客户关系管理岗位，这个岗位的人员也会参与到物业费催缴工作中，他们侧重于维护与业主的良好关系，在催缴物业费时更注重沟通方式和技巧，通过优质的服务和良好的沟通，让业主更愿意按时缴纳物业费。

催缴物业费的岗位名称并不是固定统一的，会因物业公司的具体情况而有所不同。