物业招聘一般有哪些岗位？

在物业管理行业中，涉及到众多不同类型的岗位，以确保物业项目的正常运转和为业主提供优质的服务，以下是物业招聘中常见的一些岗位。

管理类岗位

1、物业项目经理

这是物业项目的核心管理者，负责整个物业项目的运营和管理，需要制定和执行物业项目的年度计划和预算，监督和指导团队成员的工作，协调与业主、开发商、政府部门等各方面的关系，解决项目中出现的重大问题，当小区遇到重大设施设备故障或业主集体投诉时，项目经理需要出面协调解决。

2、客服主管

主要管理客服团队，制定客服工作流程和标准，负责处理业主的投诉和建议，监督客服人员的服务质量，定期对客服工作进行总结和分析，每月对业主的投诉类型和数量进行统计，找出服务中的薄弱环节并加以改进。

客服类岗位

1、前台客服

在物业前台接待业主，解答业主的咨询，受理业主的报修、投诉等业务，需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时准确地记录业主的需求并进行跟进，当业主前来咨询物业费的缴纳方式时，前台客服要清晰地进行解答。

2、客服专员

主要通过电话、邮件等方式与业主进行沟通，跟进业主的诉求处理进度，定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，在业主报修后，客服专员要及时跟进维修进度，并在维修完成后对业主进行回访。

工程维修类岗位

1、水电工

负责物业项目的水电设施设备的日常维护、保养和维修工作，包括检查水电线路是否正常，维修水电故障，确保小区的水电供应安全稳定，当小区某栋楼出现停水停电情况时，水电工要迅速赶到现场进行排查和修复。

2、暖通工

主要负责小区的供暖、通风和空调系统的安装、调试、维护和维修，在冬季要确保供暖系统正常运行，夏季要保证空调系统的制冷效果，定期对空调设备进行清洗和保养，以延长设备的使用寿命。

安保类岗位

1、保安队长

负责管理保安团队，制定保安工作制度和排班计划，组织保安人员进行安全培训和应急演练，监督保安人员的工作执行情况，处理小区内的安全突发事件，当小区发生盗窃事件时，保安队长要组织人员进行调查和追捕。

2、保安岗

在小区出入口、巡逻区域等岗位执勤，负责小区的安全保卫工作，包括对进出人员和车辆进行登记和检查，巡逻小区，发现安全隐患及时报告和处理，在夜间加强对小区的巡逻，防止盗窃等违法犯罪行为的发生。

环境绿化类岗位

1、保洁主管

管理保洁团队，制定保洁工作计划和标准，监督保洁人员的工作质量，合理安排保洁人员的工作区域和任务，定期对保洁工作进行检查和评估，每周对小区的公共区域卫生进行检查，发现问题及时要求保洁人员整改。

2、绿化养护工

负责小区内花草树木的种植、养护和修剪工作，根据不同季节和植物的生长特点，进行浇水、施肥、病虫害防治等工作，确保小区的绿化环境美观，在春季对花草进行施肥和修剪，促进植物的生长。

物业招聘涵盖了多个领域的岗位，每个岗位都在物业管理中发挥着重要的作用，共同为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境。