物业为什么不送快递外卖？

在日常生活中，我们常常会遇到这样的情况：当自己不方便取快递或外卖时，就会希望物业能够帮忙送一下，很多时候物业并不会提供这样的服务，这让不少业主感到疑惑，物业为什么不送快递外卖呢？

从职责范围来看，物业的主要职责是对小区的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治等工作，其核心任务是保障小区的正常运转和业主的基本生活需求，比如确保小区的安全、维护公共区域的卫生、保证水电设施的正常运行等，送快递外卖并不在物业的常规职责范围内，物业工作人员并没有义务去承担这一额外的工作。

人员与精力有限，一个小区通常有众多的业主，每天产生的快递和外卖数量巨大，如果物业要承担送快递外卖的工作，需要投入大量的人力，而物业的人员配置是根据其主要职责来安排的，并没有足够的人手专门负责送件，而且物业工作人员本身就有繁重的日常工作，如巡逻、设备维护、处理业主投诉等，如果再加上送快递外卖，会让他们的工作负担过重，反而可能影响到物业的其他核心服务质量。

存在安全风险，快递和外卖包含了业主的个人物品和食品，在配送过程中可能会出现物品丢失、损坏或食品变质等情况，如果出现这些问题，责任很难界定，物业无法对每一个快递和外卖的质量和安全负责，一旦出现纠纷，会给物业和业主之间带来不必要的矛盾和麻烦，随意将快递和外卖送到业主家中，也可能会泄露业主的家庭住址等隐私信息，增加安全隐患。

成本也是一个重要因素，送快递外卖需要一定的成本，包括人力成本、运输成本等，如果物业提供这项服务，可能需要向业主收取额外的费用，但对于大部分业主来说，他们可能并不愿意为此支付费用，认为这是不合理的开支，而物业如果免费提供服务，会增加运营成本，这对于物业企业来说是难以承受的。

专业的事情应该由专业的人来做，快递和外卖都有专门的配送人员，他们经过专业的培训，有完善的配送流程和保障机制，相比之下，物业工作人员并不具备这些专业能力和经验，让快递员和外卖配送员按照正常的流程将物品送到小区指定的存放点，业主自行取件，是目前更为合理和高效的方式。

物业不送快递外卖是由多方面的原因决定的，虽然业主可能希望物业能够提供更多的便利服务，但我们也应该理解物业的工作范围和实际困难，共同营造一个和谐、有序的小区环境。