外卖员进去打人，物业有责任吗？

在当今社会，小区的物业管理与居民的生活息息相关，而当出现外卖员进入小区打人这样的事件时，大家往往会关注物业在此过程中应承担怎样的责任。

我们需要明确物业的主要职责，物业的基本职责是维护小区的安全秩序、保障公共设施的正常运行以及为业主提供良好的居住环境，在安全管理方面，物业通常有义务对外来人员进行一定的管控。

如果小区实行严格的门禁制度，物业对于外来人员进入小区有明确的登记和核实流程，而外卖员在未经过正常登记或者核实身份的情况下进入小区并打人，那么物业在人员管理上存在失职，是要承担一定责任的，物业安保人员没有按照规定要求外卖员登记信息、查看相关证件就放行，导致本可以避免的外来人员进入小区实施暴力行为，这种情况下物业的疏忽与事件的发生存在一定的因果关系，可能需要对受害者进行一定的赔偿，并且要承担加强管理、完善登记制度等整改责任。

如果小区没有实行严格的门禁制度，或者外卖员是通过正常的外卖配送流程进入小区，并且物业在整个过程中没有出现明显的管理漏洞，那么物业的责任可能相对较小，外卖员进入小区后与业主发生冲突并打人，这属于突发的个人暴力行为，物业在不知情且无法提前预见的情况下，不能完全将责任归咎于物业，但即便如此，物业在事件发生后也有义务及时制止暴力行为、维护现场秩序、报警并协助警方处理后续事宜，如果物业在这些方面没有履行好职责，导致事态进一步恶化，那么物业也需要承担相应的责任。

判断物业责任的大小还需要考虑其他相关因素，物业是否对安保人员进行了足够的培训，是否有完善的应急预案来应对此类突发事件等，如果物业在这些方面存在不足，也会加重其应承担的责任。

外卖员进去打人，物业是否有责任以及责任的大小需要根据具体情况进行分析，关键在于物业是否履行了其应尽的管理职责，在人员管控、事件处理等方面是否存在过错，在遇到此类事件时，各方应客观理性地分析责任，以保障各方的合法权益。