物业到底有什么义务和责任？

在日常生活中，物业与我们的生活息息相关，很多人对物业的义务和责任并不十分清楚，物业到底有什么义务和责任呢？

物业有对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理的义务，小区内的建筑物，从外观到内部结构，都需要物业进行定期检查和维护，屋顶的防水处理，如果出现漏水问题，物业要及时安排人员进行修复，以保障业主的正常居住，对于电梯、消防设施等配套设备，物业更是要严格按照规定进行定期保养和检查，电梯关乎着业主的上下楼安全，物业必须确保其正常运行，定期安排专业人员进行维护和检修，一旦发现故障要及时排除，消防设施是保障小区消防安全的重要设备，物业要保证其完好有效，定期进行检查和维护，确保在紧急情况下能够正常使用。

物业有维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序的责任，这包括对小区内的垃圾进行及时清理和运输，保持小区道路、楼道等公共区域的清洁卫生，每天定时清扫小区道路，清理垃圾桶内的垃圾，确保小区环境整洁，物业还要维护小区的公共秩序，做好安全防范工作，设置门禁系统，对进出小区的人员和车辆进行管理和登记，防止无关人员和车辆随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，在小区内安排保安人员进行巡逻，及时发现和处理各种安全隐患和突发事件。

物业有对物业区域内的绿化进行养护和管理的义务，小区内的花草树木不仅美化了环境，还能改善空气质量，物业要定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作，确保绿化植物的健康生长，根据不同季节和植物的生长特点，合理安排养护工作，使小区的绿化景观始终保持良好的状态。

物业还有向业主提供相关服务和信息的责任，及时向业主传达政府部门的相关政策、通知等信息，让业主能够及时了解相关情况，要耐心解答业主的咨询和疑问，为业主提供优质的服务，当业主遇到问题时，物业要及时响应，积极协调解决，为业主排忧解难。

物业还需要接受业主的监督，定期向业主公布物业管理费用的收支情况，接受业主的查询和监督，要积极听取业主的意见和建议，不断改进自己的工作，提高服务质量。

物业的义务和责任涵盖了小区生活的方方面面，只有物业切实履行好自己的义务和责任，才能为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住环境，业主也应该对物业的工作有一个正确的认识，积极配合物业的工作，共同营造一个和谐美好的小区。