物业动不动就收钱，这违法吗？

在日常生活中，许多业主都有这样的困扰：自家小区的物业动不动就收钱，各种名目的费用接踵而至，这不禁让人疑惑，物业的这种行为是否违法呢？

要判断物业动不动就收钱是否违法，需要从多个方面进行考量。

要看收费是否有依据，依据《物业管理条例》等相关法律法规，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果物业的收费是基于合法有效的物业服务合同，且在合同中明确约定了收费项目和标准，那么这种收费通常是合法的，物业按照合同约定收取物业费，用于小区的日常维护、安保、卫生清洁等服务，这是合理的收费行为，但如果物业收取的费用在合同中并未明确提及，或者超出了合同约定的范围和标准，那就可能存在问题，突然以所谓的“公共设施维护费”为由额外收费，而合同中并没有此项费用的约定，这种情况就值得怀疑。

收费程序是否合规也很关键，正规的物业收费应当有明确的收费流程和公示制度，物业有义务向业主公示收费项目、收费标准以及收费依据等信息，若物业只是随意告知业主需要缴费，却不提供任何收费的详细说明，或者拒绝业主查看相关收费文件，这显然不符合规定，在一些地方，还要求物业收费需要经过物价部门的审核和备案，如果物业没有履行这些程序就擅自收费，同样可能构成违法。

要看收费的合理性，即使有收费依据和合规的程序，收费也应该是合理的，如果物业提供的服务质量与收取的费用严重不匹配，例如小区卫生状况差、安保措施不到位，但物业费却居高不下，那么业主有权质疑收费的合理性，一些物业在公共区域设置广告等经营活动获取收益，却将这部分收益据为己有，没有按照规定用于补充专项维修资金或者按照业主大会的决定使用，这种行为也是不合理甚至违法的。

当业主遇到物业不合理收费的情况时，不能一味地忍受，可以先与物业进行沟通，要求其提供收费的依据和说明，如果沟通无果，可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行协商，若问题仍然得不到解决，业主还可以向当地的房地产行政主管部门或者物价部门投诉，维护自己的合法权益。

物业动不动就收钱不一定违法，但需要从收费依据、程序、合理性等多方面进行判断，业主在面对物业收费时要保持理性和警惕，维护好自身的权益，同时也希望物业能够依法依规收费，为业主提供优质的服务。