物业不开水可以投诉吗？

在日常生活中，物业的服务质量直接关系到居民的生活体验，有时候会遇到物业不开水的情况，这难免会让业主感到困扰，那么遇到这种情况究竟可不可以投诉呢？

我们要明确物业的职责范围，物业有责任保障小区内的各项基础设施正常运行，其中就包括供水系统，如果因为物业的原因导致不开水，比如未及时缴纳水费、对供水设备维护不当等，使得业主无法正常用水，这种情况下业主是有权利进行投诉的。

从法律层面来看，业主与物业公司之间存在着物业服务合同，合同中通常会明确规定物业需要提供的服务内容和标准，保障小区的正常供水往往是其中的一项重要内容，若物业违反合同约定，未能保障正常供水，业主依据合同约定，通过合法途径进行投诉是合理合法的。

不过，在投诉之前，业主也应该进行一些基本的调查，有时候不开水可能并非物业的责任，比如市政供水出现问题、水管突发破裂等外部因素，这时候就需要业主与物业进行积极沟通，共同排查问题，物业也应该及时向业主通报情况，说明不开水的原因以及预计恢复供水的时间。

如果经过沟通确认是物业的过错导致不开水，业主可以先尝试与物业进行友好协商，要求其尽快解决问题，若物业态度消极或者未能及时解决，业主可以向小区的业主委员会反映情况，由业主委员会出面与物业沟通协调，还可以向当地的房地产管理部门或者相关的消费者协会进行投诉，寻求他们的帮助和支持。

当遇到物业不开水的情况时，业主需要理性对待，先查明原因，再根据具体情况采取合适的措施，若确实是物业的责任，投诉是业主维护自身权益的一种有效手段，但也要注意通过合法、合理的途径进行。