中铁建物业具体做什么的？

中铁建物业作为一家在物业管理领域具有重要影响力的企业，所涉及的业务范围广泛且多元化，为各类物业项目提供着全面而细致的服务。

在基础物业服务方面，中铁建物业承担着物业区域内的秩序维护工作，安排专业的安保人员24小时值班巡逻，运用先进的监控设备和门禁系统，保障小区、写字楼等场所的人员和财产安全，无论是车辆的进出管理，还是对可疑人员的排查，都严格按照规范流程执行，为业主营造安全可靠的居住和工作环境。

环境卫生管理也是其重要职责之一，物业团队会定期对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等，保持环境整洁干净，对垃圾进行分类收集和及时清运，防止异味和细菌滋生，还会注重绿化养护，精心照料小区内的花草树木，进行修剪、浇水、施肥等工作，打造优美宜人的景观环境。

设施设备的维护与保养是中铁建物业工作的关键环节，针对小区和写字楼的水电、消防、电梯等设施，安排专业的技术人员进行定期巡检和维护，确保设备正常运行，一旦出现故障，能够迅速响应并进行维修，减少对业主生活和工作的影响，对于电梯故障，会及时联系维修人员，在最短时间内恢复运行，保障业主的出行安全。

在客户服务方面，中铁建物业设立了专门的客服中心，为业主提供一站式服务，业主可以通过电话、线上平台等多种渠道反馈问题和需求，客服人员会及时记录并跟进处理，定期向业主反馈处理进度，确保业主的问题得到妥善解决，还会组织各类社区活动，增强业主之间的交流和互动，提升社区的凝聚力和归属感。

对于商业物业项目，中铁建物业还提供招商运营支持，协助业主进行商铺招租，制定合理的租金策略，对商业区域进行统一规划和管理，提升商业氛围和经营效益，通过举办促销活动、主题展览等方式，吸引消费者，促进商业繁荣。

中铁建物业还注重智能化管理的应用，引入先进的物业管理系统，实现对物业各项业务的信息化管理，提高工作效率和服务质量，通过智能停车系统，实现车辆的快速进出和缴费；利用远程抄表系统，准确记录水电使用情况，方便业主缴费和物业统计。

中铁建物业通过提供全方位、多层次的服务，满足不同业主的需求，致力于打造高品质的物业生活和工作空间。