楼盘物业什么时候进场，进场后又要做哪些工作？

在房地产开发的过程中，楼盘物业的进场时间以及进场后所开展的工作是众多业主和开发商都十分关注的问题，下面就来详细探讨一下楼盘物业什么时候进场以及进场后要做哪些工作。

楼盘物业的进场时间

楼盘物业的进场时间并没有一个固定的标准，通常会根据项目的具体情况来确定，主要分为以下几种情况：

早期介入：一些大型的、高端的楼盘项目，物业可能在项目的规划设计阶段就会介入，这时候物业凭借其专业的经验，从日后物业管理和使用的角度，为开发商提供一些建议，比如在建筑布局上，考虑如何设置合理的停车位、消防通道等；在设施设备的选型上，建议选用质量可靠、便于后期维护的产品，这样可以避免在后期建设过程中出现一些不合理的设计，减少后期物业管理的难度和成本。

施工阶段进场：在楼盘施工期间，物业也可能会进场，此时物业的主要工作是对施工现场进行监督，确保施工过程符合相关的安全和质量标准，监督施工人员是否遵守小区的管理制度，是否存在违规操作可能影响到小区的公共设施和环境等，物业还可以提前熟悉小区的建筑结构、管线布局等情况，为日后的管理和维护工作打下基础。

交房前进场：这是比较常见的一种进场时间，一般在楼盘交房前几个月，物业就会进驻小区，在这个阶段，物业要完成一系列的准备工作，以确保交房工作的顺利进行，比如对小区的公共区域进行清洁和整理，对房屋进行初步的检查，发现问题及时与开发商沟通整改等。

楼盘物业进场后要做的工作

交房准备工作

资料收集与整理：物业需要收集和整理与小区相关的各种资料，包括规划设计图纸、施工图纸、设备技术资料等，这些资料是日后物业管理和维护的重要依据。

人员培训：对物业工作人员进行专业培训，包括服务礼仪、物业管理知识、安全防范知识等方面的培训，以提高员工的服务水平和业务能力。

交房流程制定：制定详细的交房流程，明确各个环节的工作内容和责任人，确保交房工作有序进行，要准备好交房所需的各种文件和资料，如业主手册、入住通知书等。

日常物业管理工作

安全管理：建立完善的安全管理制度，安排安保人员24小时值班巡逻，确保小区的安全，要做好门禁系统的管理，对进出小区的人员和车辆进行登记和管理。

环境卫生管理：定期对小区的公共区域进行清扫和消毒，包括楼道、电梯、停车场等，要做好垃圾的收集和处理工作，保持小区环境的整洁卫生。

设施设备维护管理：对小区的各种设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行，对电梯、消防设备、给排水系统等进行定期保养和检修，及时发现和排除故障。

绿化养护管理：对小区的绿化植物进行养护和管理，包括浇水、施肥、修剪等工作，保持小区的绿化景观美观、整洁。

客户服务工作

业主沟通：建立与业主的良好沟通渠道，及时了解业主的需求和意见，定期组织业主座谈会，听取业主的建议和反馈，不断改进物业服务质量。

投诉处理：及时处理业主的投诉和建议，做到事事有回应，件件有落实，对于业主的合理诉求，要尽快解决；对于不合理的诉求，要耐心解释，争取业主的理解。

社区文化建设：组织开展各种社区文化活动，如节日庆祝活动、体育比赛、文艺演出等，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。

楼盘物业的进场时间和进场后所做的工作是紧密相关的，合理的进场时间和全面的工作安排能够为小区的顺利交付和日后的良好管理奠定坚实的基础。